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Au secours

March 17, 2016, 6:50 am
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Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'un VPS, le problème, c'est que j'ai l'habitude des solutions mutualisées où tout est configuré, et je n'ai jamais touché aux vps...
Ce que je cherche à faire, c'est installer sur mon VPS la même chose que sur un mutualisé, c'est à dire un répertoire www où je dépose mes fichiers avec filezilla, un accès à ma base dedonnées MySql avec une chaîne de connexion nomdemabase et motdepasse et un espace de stockage où je peux déposer certains fichiers et les télécharger par la suite.

Suite à un coup de fil au service technique d'OVH, j'ai reinstallé mon VPS avec Plesk 12.

Mais alors là, je câle complètement, j'ai vraiment besoin soit d'un tuto détaillé "comment installer son hébergement web standard sur un vps" si celà existe.
En vous remerciant par avance de l'aide que vous pourriez m'apporter.
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Spam dont je suis l'éméteur

March 17, 2016, 6:59 am
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Bonjour,

J'ai une offre mélangeant des comptes Exchange et des comptes Webmails.

Quelques adresses email reçoivent des spams dont l’émetteur est leur adresse emails. Ces emails contiennent une pièce jointe (surement un virus).

Quelles solutions me proposez vous pour éviter de recevoir ces spams? (changer de mot de passe? faire un scan antivirus?)

Bonne journée.
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Blog Wordpress passé en lecture seule

March 17, 2016, 7:12 am
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Bonjour,

Offre : perso2014
Version php : 5.6
Wordpress : 4.4.2 fr

Je rencontre un problème étrange, mon blog Wordpress est passé en lecture seule. Impossible de publier un article (le bouton "Publier" et remplacé par "Soumettre à relecture" et impossible de charger de nouveaux médias). Le problème survient après le passage du blog Wordpress de Gandi vers OVH (nom de domaine + hébergement), je n'ai pas vu si le problème survenait tout de suite après le changement, j'ai aussi passé le site en https (redirection + changement dans les paramètres WP). J'ai fait la migration en suivant ce tuto http://wpmarmite.com/migrer-wordpress-manuellement/ Ai-je oublier quelque chose qui n'est pas dit dans l'article ?

J'ai fais toutes les vérifications nécessaires à la cause de ce problème :

- Je suis bien resté administrateur du blog
- J'ai désinstallé tous les plugins, mis à jour le thème, rè-installé Wordpress sur la même base de donnée
- Sauvegarder puis importer la base de donnée
- Changer de mot de passe admin
- Vérifier l'espace disque OVH (actuellement 176.15 Mo / 100 Go)


Merci pour votre aide.
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Quota très restrictif lors de l'envoi de mail

March 17, 2016, 7:52 am
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via notre site, nous avons envoyé en un week-end un certain nombre de mails (environ 250 invitations).
Nous utilisons pour envoyer les mails la librairie PHP SwiftMailer, sur ssl0.ovh.net/587.

L'envoi de mails se passe habituellement bien, mais après un certain nombre d'envois nous avions le message suivant :
Expected response code 250 but got code "235", with message "235 ok, go ahead (#2.0.0)
en débuggant la communication SMTP, j'ai aussi le message suivant :
555 sorry, too many emails

Donc c'est bien un probleme de quota ...
Pourtant 250 mails en 1 week-end, çà ne me parait pas énorme ?!?
Parfois en attendant quelques minutes, le mail partait, puis le problème revenait ...
Il y avait je pense quelques adresses mails erronés, mais assez peu.

Et aujourd'hui en relancat une dizaine de mails, le probleme se reproduit ...

Est-ce qu'il y a une limite d'envoi ? Si oui combien ?
Comment peut-on éviter ce problème ?

(J'ai créer un ticket chez OVH il y a 10 jours, mais silence absolu ...)
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Nouvel hébergement redirige vers webmail

March 17, 2016, 8:12 am
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Bonjour,

Je rencontre un soucis sur les hébergements d'un de mes clients.
En effet, lorsque j'essaye de me rendre sur ses noms de domaine je suis redirigé vers la page webmail au lieu des sites (j'ai installé le module wordpress sur les 2 hébergements via le manager d'ovh) .
Les hébergements ont été achetés mardi dernier mais apparaissent en "actif" dans le manager.

D'où pourrait venir le problème ?

Merci d'avance.

Cordialement.
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Erreur dans mes tar.gz ?

March 17, 2016, 10:32 am
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Bonjour a tous,

Aujourd'hui je me retrouve face a un problème bizarre.

J'ai créée des archives tar.gz avec compression gzip (tar -zcvf archive.tar.gz dosssier/) depuis un serveur sous Debian 8

Je les ais ensuite uploadé sur un ftp.

Je les ais récupéré sur mon pc (windows 10) a l'extration j'ai une erreur "Echec de CRC" avec 7zip.

J'ai donc testé sur une machine linux et la:

Code:
gzip: stdin: invalid compressed data--crc error

gzip: stdin: invalid compressed data--length error
J'ai testé dos2unix, fixgz mais rien n'y fait.

Ce que je ne comprend pas c'est que j'ai déjà effectué ces action en Décembre sans soucis. et avec le même matos.

J'ai lu que lors du transfert du Debian vers le ftp, l'archive serait passé en ASCII.

Du coup je me demande s'il ne serais pas possible de récupérer mes données (une partie du moins) d'avant la réinstallation ? Et oui j'ai réinstallé debian par dessus :/
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Nouvel hébergement vs ancien compte Exchange

March 17, 2016, 10:39 am
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Bonjour

J’ai besoin d’adosser un nouvel hébergement à un domaine qui n’en avait pas.
Ce domaine bénéficie d’un compte exchange et d’adresses mails.
Je voudrais savoir si la création de l’hébergement ne risque t-il pas de perturber le bon fonctionnement des boîtes mails, DNS, autre ?

Merci d’avance.
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Otb + lima

March 17, 2016, 12:51 pm
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Site web n'apparait pas

March 17, 2016, 2:51 pm
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Bonjour, je viens de souscrire à un domaine et a un ftp de 10Mo (start10mo)
J'ai mis sur le ftp mon site mais lorsque je tape l'adresse je tombe

Félicitations !
Votre domaine **********.fr a bien été créé chez OVH.

pourtant j'ai tout bien effacé sur le ftp avant d'installer mon site..
avez-vous des idées du problèmes?
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problème Name Server ! ne trouve plus les NS associés au domaine ?

March 17, 2016, 6:37 pm
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Bonsoir

Nous avons un problème avec un domaine pour un site.nc
càd un site web pour la Nouvelle-Calédonie.

Le problème est que certains utilisateurs ne trouvent plus l'adresse IP du site ! :eek:

Il faut d'abord savoir que, en Nouvelle-Calédonie, c'est l' OPT (locale) qui s'occupe des noms de domaines .nc
et l' OPT ne fourni PAS de DNS ! :D

Càd que on est obligé lors de l'achat du nom de domaine .nc , de donner 2 serveurs DNS que l'on gère soit-même. :cool:

OVH ne commerciale pas les domaines .nc .
Je pense que seul l' OPT le fait...

Donc, nom de domaine, disons, SITE.nc, acheté chez l' OPT.

J'ai donc donné 2 noms de serveur DNS, du style

ns123.misson.ovh
ns234.misson.ovh

J'ai configuré le 1er avec Webmin / Virtualmin : ce DNS fonctionne !

--------------------

Problème :

Aucun DNS ne répond à une demande de résolution !


----------------------

depuis un de mes serveurs chez OVH Gravelines :

$ nslookup SITE.nc

;; Got SERVFAIL reply from 127.0.0.1, trying next server
Server: 213.186.33.99
Address: 213.186.33.99#53

** server can't find SITE.nc: SERVFAIL


--------------------

Pourtant, en indiquant le serveur DNS à utiliser, cela fonctionne :


$ nslookup SIT.nc ns123.misson.ovh

Server: ns123.misson.ovh
Address: 178.32.183.nnn#53

Name: SITE.nc
Address: 178.32.183.nnn

Donc, mon serveur DNS fonctionne !

Mais pourquoi, si je n'indique pas de serveur DNS, on ne trouve pas quel DNS utiliser ?

---------------------

J'essaye DIG :

dig SITE.nc

il ne trouve rien !

--------------------------

si je cherche explicitement les Name Servers :


$ dig -t ns SITE.nc

; <<>> DiG 9.9.5-3ubuntu0.8-Ubuntu <<>> -t ns SITE.nc
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: SERVFAIL, id: 63811
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 4096
;; QUESTION SECTION:
;SITE.nc. IN NS :eek:

;; Query time: 0 msec
;; SERVER: 127.0.0.1#53(127.0.0.1)
;; WHEN: Fri Mar 18 02:19:29 CET 2016
;; MSG SIZE rcvd: 39


Pas de NS ???

==========================================

On pourrait alors penser à un problème de nom de domaine :confused:

Mais non :

  • SITE.nc est payé, pas expiré. Il est encore valide presque 2 ans
  • le domaine SITE.nc est actif.
  • SITE.nc, dans l'interface de management de l' OPT, contient les 2 bons DNS : ns123.misson.ovh et ns234....



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Plus étrange, DIG ne trouve pas. :mad:

Mais WHOIS trouve ! :rolleyes:


$ whois SITE.nc

Whois .NC

Domain : SITE.nc
Created on : 2015-10-28 16:30:56
Expires on : 2017-10-29
Last updated on : 2015-10-28 16:30:56

Domain server 1 : ns123.misson.ovh
Domain server 2 : ns234.misson.ovh

Registrant name : SITE SARL
Registrant type : PROFESSIONAL
Registrant address 1 : BP 999
Registrant address 2 : NOUMEA CEDEX

Registrar : NONE

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Le problème semble venir du fait que le domaine SITE.nc enregistré chez l' OTP à Nouméa, ne donne plus les DNS associés au domaine !

ça fonctionnait il y a quelques jours
et nous n'avons rien modifié
(à part les upgrades Linux habituels sur ce conteneur Ubuntu 14.04 LTS).


Nous n'avons pas encore contacté l' OPT, mais le problème ne me semble pas venir de notre serveur DNS.

Une idée ?:confused:

Merci. :)
Bonne nuit.

Didier
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Procédure pour commander chez ovh un domaine .nl

March 18, 2016, 12:05 am
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Bonjour

Comment commander un domaine .nl chez OVH ?
Il faut avoir une adresse ne Hollande, mais à défaut on peut indiquer comme adresse de contact celle du SIDN.
Or le lien indiqué dans l'interface de commande chez OVH pour suivre la bonne procédure est invalide :
https://www.sidn.nl/downloads/proced..._Procedure.pdf

Du coup je suis coincé.
Comment fait-on ?

Je pose ici la question, n'ayant pas de réponse du support OVH. Quelqu'un pourra probablement me faire part de son expérience ?
Merci d'avance pour votre aide

Jean-Michel
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Au secours: certificat SSL et multi domaines

March 18, 2016, 12:17 am
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Bonjour,

quelles sont les solutions pour un site certifié SSL avec un sous repertoire en multi domaine qui lui n'est pas certifié?
mobile.monsite.com

est ce que je peux rebasculer le multidomaine en http?

par avance merci de me répondre,
Laëtitia
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8 mois avec une ligne non foncionel et toujours rien de chez ovh

March 18, 2016, 12:38 am
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Bonjour
Juste une info pour vous dire de ne jamais prendre une ligne internet pour faire de la voip, ça fait 8 mois de les technicien me font balader pour me dire chaque mois juste paye et ça va être regler. J'ai prix une simple freebox et ça fonctionne a merveille. Ils n'ont de pro que le rappel pour payer les factures. Vraiment je le sent voler mais je ne peux rien faire. Avez vous une réponse pour moi.
Merci
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Voip hachure, communication blanche avec une ligne ovh

March 18, 2016, 1:31 am
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Bonjour
J'ai une connexion chez ovh sur laquel je voulais passer de la voip, ça fait au moin 6 mois qu'on me demande des tests sans aucun résultat. Je n'attends plus rien d'ovh leur compétence sont limité. SVP si quelqu'un a eu une expérience similaire et si vous avez des solutions je prendrai avec plaisir. Vu que je suis engagé ils ne veulent même me résilier la ligne, avec une freebox que j'ai pris en parallèle ca marche très bien mais je suis vraiment embette parce sur c 55€ par mois pour 0€ services.
Pour une connexion internet rien ne vaux free, parce que parfois on se fait tourner la tête par les mot genre professionel, haut débit etc etc mais c juste des mots sur du papier la réalité sur la ligne est autre en tout cas pour ovh.
Mis à part le prix il a rien de pro.
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Erreur 403 sur fichier alias

March 18, 2016, 5:06 am
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J'ai des erreurs 403 sur des requêtes du type http://www.mondomaine.ltd/dossierimage/image.jpg quand image.jpg est un alias sur un fichier situé dans un autre répertoire, par exemple :

chemin de l'alias : www/monsite/dossierimage/image.jpg

chemin réel de l'image : www/monsite/unautredossier/image.jpg

Comme ça marche en local, je me dis qu'il doit y avoir un code à placer dans le htaccess pour que les alias renvoient bien le bon fichier.

Quelqu'un saurait écrire ce code apache ?
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Espace Disque

March 18, 2016, 6:56 am
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Bonjour,
Au risque de passé pour un "nul" je viens poser ma question :
Je ne comprends pas la différence d'espace disque utilisé qu'il y a entre ce que m'indique Webmin (environ 2Go) et OVH manager (plus de 5Go).

Je ne sais si je deviens fou, mais lorsque je dépose un fichier d'une certaine taille (200mo) via SFTP, la taille est bien comptabilisée sur OVH manager. Mais lorsque je supprime ce fichier, l'espace disque disponible (d'apres OVH manager) ne change pas.

J'ai fait un test ce midi.
J'ai commencé à un peu moins de 4Go utilisé. Apres avoir déposé plusieurs gros fichiers et les avoir supprimé (toujours via SFTP), OVH manager m'indique 5,5Go.. alors qu'il aurait du m'indiquer la taille d'origine soit 4Go.

J'espère que quelqu'un aura la réponse à mon problème que je puisse trouver le sommeil ce soir !
Merci d'avance ;)
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Ludo

March 18, 2016, 7:19 am
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Site Prestashop non visible ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

March 18, 2016, 8:02 am
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Bonjour,

Après deux jours de prise de tête et de calvaire, je me retourne vers vous pour espérer trouver une solution.

J'ai mon site internet prestashop qui est hébergé en locashost et seul le nom de domaine est pris chez OVH, tout fonctionne parfaitement. et il s'ouvre sans soucis. OVH effectue juste une redirection à cette adresse : http://www.diam-and-co.com

J'ai souhaité le migrer chez OVH, j'ai donc transféré le site internet, ainsi que la base de donnée. J'ai bien modifié dans le fichier de config les nouvelles donnée de la base de donnée. J'ai donc remplacé localhost, user, password et compagnie..

Je suis également allé au sein de la base de donnée pour mettre le nouveau shop_url soit url_domain et url_ssl qui est a cette adresse suivante :
http://diam-and-co.com/test/ (on peut donc constater que l'adresse de test est la même que le site actuel sans les "www")

Il s'avère donc que lorsque l'on va à cette adresse : http://diam-and-co.com/test rien ne se passe.

Si quelqu'un pourrait m'éclairer à ce sujet, ça serait top car là vraiment je m'en arrache les cheveux !

Merci d'avance :-)
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CRON - Exportation de base de donnée

March 18, 2016, 8:08 am
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Bonjour à tous !

Depuis quelques (20) jours je suis en discussion avec l'assistance d'OVH afin de résoudre mon problème mais en vain.
J'ai donc appelé OVH ce matin et la bonne dame m'a dit que tout va bien du côté serveur, mais que mon script doit être corrigé.
Lorsque j'exécute ma page PHP manuellement, la base de donnée se crée, mais depuis la tache cron, rien !

Voici ma commande cron (valide) : www/admin/gestions/export-dbase/test_1.php

Voici ma page php :
Code PHP:
#!/usr/local/bin/php
<?php
system("mysqldump 
--host=domainenetbidbase.mysql.db 
--user=domainenetbidbase 
--password=P*a*s*s*w*o*r*d
--no-create-db 
--default-character-set=utf8 
--lock-tables=FALSE 
--tables domainenetbidbase >
homez.2094/domainenetbi/www/admin/gestions/export-dbase/DataBase/Test_1_".date("H-i").".sql");
?>
E voici mon rapport de logs :
Code:
[2016-03-18 00:09:02] ## OVH ## END - 2016-03-18 00:09:02.125464 exitcode: 0
[2016-03-18 00:14:02] ## OVH ## START - 2016-03-18 00:14:02.686829 executing: /usr/local/php5.6/bin/php /homez.2094/domainenetbi/www/admin/gestions/export-dbase/test_1.php
[2016-03-18 00:14:02] Usage: mysqldump [OPTIONS] database [tables]
[2016-03-18 00:14:02] OR    mysqldump [OPTIONS] --databases [OPTIONS] DB1 [DB2 DB3...]
[2016-03-18 00:14:02] OR    mysqldump [OPTIONS] --all-databases [OPTIONS]
[2016-03-18 00:14:02] For more options, use mysqldump --help
[2016-03-18 00:14:02] sh: line 1: --host=domainenetbidbase.mysql.db: command not found
[2016-03-18 00:14:02] sh: line 2: --user=domainenetbidbase: command not found
[2016-03-18 00:14:02] sh: line 3: --password=P*a*s*s*w*o*r*d: command not found
[2016-03-18 00:14:02] sh: line 4: --no-create-db: command not found
[2016-03-18 00:14:02] sh: line 5: --default-character-set=utf8: command not found
[2016-03-18 00:14:02] sh: line 6: --lock-tables=FALSE: command not found
[2016-03-18 00:14:02] sh: -c: line 7: syntax error near unexpected token `newline'
[2016-03-18 00:14:02] sh: -c: line 7: `--tables domainenetbidbase >'
Mon script est déposé dans un sous dossier (admin) et ma version php globale est 7.0. Par contre, dans la liste cron, mon php est au maximum 5.6.

Merci de m'aider, car franchement je ne trouves pas logique que manuellement le code fonctionne, mais pas avec une tache cron.

Cordialement.
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Smtp HS via Box Ovh - Ok en 3G

March 18, 2016, 8:31 am
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Bonjour à tous,

J'ai 10 utilisateurs avec environ une 20ene de mails chez OVH.
La Box est également chez Ovh (TG788vn v2).

Chose étrange depuis ce matin aux alentours de 9h30. Les serveurs Smtp et Pop d'Ovh ne sont pas joignables: Connexion impossible..

J'ai testé:
smtp.domaine.fr / pop.domaine.fr
ssl0.ovh.net

Réponse d'Outlook: "Outlook n'arrive pas à se connecter au serveur de courrier sortant (ou entrant)...."
Pareil pour une connexion via Telnet.
L'erreur est la même sur l'ensemble des machines. Pareil pour les portables (Iphone).
La connexion vers le smtp d'Orange fonctionne parfaitement ainsi que vers: smtp.dsl.ovh.net

J'ai donc, fais un test avec une connexion en 3G avec un pc portable en partage de connexion. Résultat: Connecté à la Box, ça ne fonctionne pas. En 3G les mails fonctionnent. J'en déduis donc que la connexion entre la box et les serveurs Ovh est bloquée.

J'ai eu 5 personnes au téléphone (environ 2h avec le service technique) et rien n'a été trouvé. J'ai réinitialisé la Box et le problème est le même. J'attends un rappel d'Ovh pour le moment.

Pour résumer:
Connecté à la Box Ovh (config Box réinitialisée): Mail HS
Connecté en 3G (sans changer la config du pc): Mail OK

Auriez-vous une idée lumineuse? Un test ? Avez-vous déjà eu ce type de problème?
Merci d'avance et bonne journée/bon week end!
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